OPINIONS

At Hotel Illot Suite & Spa we value the opinion of all our clients. You can also share your valuation about the facilities, surroundings, rooms, services or the hotel staff. Thank you very much for your help!

5.5

on 10

VERY GOOD

on 14 reviews

Guest score
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See opinions
5
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1
Rating summary
Location
Bedrooms
Service
Price quality
Cleaning
Personal del hotel
Management comments

4.6

"Finde de relax"

Hemos venido para un finde de relax, y poder relajarnos en spa, y lo único q hemos encontrado es agua fría y suciedad, ya no pasas gusto de estar dentro del agua olor a lejía a tope. El cuartito q hay para el todo incluido deja mucho que desear sándwich q muy mala pinta y un frío de horrores. Comida poco variable y no muy buena. Quitando el personal q ha sido amable y atento. Por lo demás lo que he pagado me lo tendrían q devolver, ya que no ha cumplido las expectativas y tampoco cumple con lo que me ofrecía.

6.2

"Not a four star but could be !"

A hotel that is tired and need of some investment. Redecorating is needed throughout, paint in bedroom was dirty , particularly, the gloss, curtains had holes in. Unable to plug vast bathroom sink so loads of water wasted(not environmentally friendly) Signage is poor so you have to ask where facilities are e. g. Gym, Spa Treatments. ( could easily be solve with the correct signage) Spa poolside dirty and in desperate need of a clean, no lifeguard present so health and safety issue. No good hotel having rules e.g. no children in Spa pool after 3, no food or drink to be taken from restaurant if they are not enforced. Food generally good if somewhat repetitive. Own method of all inclusive employed, unique to the Hotel Illot. Soft drinks used local water so aftertaste to all drinks. At most a three star hotel would could easily improve given time and effort. All in all a place for a short break offering value for money.

4.6

"Hochzeitsreise"

Wir haben dort eine Woche verbracht und wollten unsere Flitterwochen genießen. Dies war schon seid der ersten Nacht kaum möglich. Das Zimmer war unter aller Sau, von Renovierung keine Spur. Auf Nachfrage konnte man uns kein neues Zimmer zuteilen, lediglich nochmal den Zimmer Service vorbeischicken. Über Stromausfall bis zu Undichtigkeiten der Decke alles dabei gewesen. Leider wird hier mehr versprochen als man im Endeffekt bekommt. Schade, aber dieses Hotel ist nur gut für Leute die nur zum schlafen ins Hotel kommen. Übrigens ist hier ein ALLINCLUSIVE definitiv kein all in denn nur ausgewählte Sachen bekommt man umsonst, für andere drinks kann man wieder ins Portmonee greifen ...

2.8

"Crítica"

Hotel muy mediocre,, le sobran estrellas,,la limpieza en general brilla por su ausencia ,todo esta en estado de abandono total,,,no hay nada que funcione correctamente. El todo incluido "no llega ni a media pension" solo habia en un cuartito que olía a rayos sanwich duros, y una maquina de refrescos que sabia a cloro total. El comedor, la comida poca variedad , mala y muy repetitiva, eso si el personal de 10 ( pero no solucionaba nada) El spa que decir""sucio, todo roto, barandilla de las escaleras se mueven , el techo caído,y la mitad de las cosas no funcionan , solo la piscina grande, ni el baño turco(que por comentarios anteriores hace mas de 4 meses que no funciona,,,,es decir nunca lo pusieron en marcha) ni las termas ni las piscina pequeña,,bueno una desilusión,,, el minibclub nefasto y en cuanto te acercabas la chica huía despavorida ( no sea cosa que tenga que trabajar) y muy poco cuidado. El gimnasio si muy grande pero nada funcionaba .Una experiencia mala,,,no lo recomiendo para nada

3.2

"Gesamteindruck"

Leider gibt der Name und das Rating des Hotels nicht das weider, was es vorgibt. Zu dem Zimmer: Wir waren in Zimmer 119. Das Bad ist sehr veraltet. Der Spiegel im Bad wurde offensichtlich wo anders abgebaut und wiederverwendet, Das Kondensat der Klimaanlage läuft in das Zimmer und bildet all morgendlich eine schöne Pfütze. Die Wand im Bereich der Klimaanlage ist verschimmelt. Das Frühstück wird in einer steril eingerichteten Halle "bereitgestellt". Die Qualität des Essens und vor allem des Kaffees ist nicht das was man bei einem 4 Sterne Hotel erwarten kann. Für mich vollkommen unverständlich wie so ein Hotel von den "großen" Tourismus Unternehmen wie TUI angeboten wird.

6.2

"Una gran decepción"

Estuve alojada hace años en dos ocasiones y lo recuerdo por eso he querido repetir, pero está vez ha sido una gran decepción. El hotel está muy deteriorado, no hay casi mantenimiento (varias goteras con un cubo puesto durante los 3 días que estuvimos, Spa, en la sauna había maderas rotas, hamacas sucias, humedades etc etc). Comida repetitiva cada día, poca variedad. El todo incluido está en una sala pequeña, dos clases de galletas blandas y Sandwich duros, nevera de la fruta sucia y olor. Bueno estaría escribiendo mucho más de todo lo que he visto y mucho más para un cuatro estrellas. Lo mejor de todo el personal.


 

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